电话接通后听到:“您拨的电话呼入转移。”是什么意思?

如题所述

呼叫转移是指当客户不能接听电话时,可把来电转移到客户预先设定的前转号码(如留言信箱、秘书台、移动电话、固定电话)上的业务。

呼叫转移又叫呼入转移。是种网络功能,如果您的电话无法接听或您不愿接电话,可以将来电转移到其它电话号码上。其中包括:

    无条件转移所有来电,无论手机处于何种状态,都将无条件地所有的来电转移到事先输入的一个转达移电话号码。

    有条件转移来电,当被呼叫手机被占用中不通时,将来电转移到一个事先输入的电话号码上。

    转移分类,可以根据呼叫类型及当时电话状态把呼入转移到不同的号码。

模式:

如果用户预先设定的号码包括:固定或移动电话号码、全球通中文短信台、语音信箱号码、自动寻呼机号码。那么它的转移的模式有以下四种:

1、折叠无应答转移

用户的手机振铃如果无人接听(预先设置接听时间,例如30秒),那所有呼叫他的电话均转移他预先设置的电话号码上。根据手机型号不同,响铃时间不完全一致,一般在30-60秒。例如:客户设置无应答前转的接听电话时间为20秒,则手机来电话时,客户在开始响铃的20秒内可正常接听,超过20秒如未接听则将来电呼转。

2、折叠不可及前转

如果用户手机关机、未在有效服务区内、信号差而出现的不能实现正常通话时,所有呼叫他的电话就会均转移到他预先设置的电话号码上。

3、折叠遇忙前转

也叫占线转移,如果用户正在通话的时候,那么所有呼叫手机的电话均转移到他预先设置的电话号码上。

4、折叠无条件前转

即全部来电转移,呼叫用户手机的来电能全部转移到他预先设置的号码上而手机不发出铃声。

其中无条件与不可及统称为无条件呼转,无应答和遇忙统称为有条件呼转。

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