这几天出现的问题，bois设置已经恢复出厂了，系统也换了好几个了。
一般情况下都可以正常关机，可有时候关机后电源灯会一直亮，风扇也一直转。
按什么都没反应，只有长按关机键才会真正的关机，请问这是什么原因呢？
控制面板---系统和安全---系统--高级系统设置
打开“系统属性”窗口后，切换到“高级”选项卡，点击“启用和故障恢复”栏目中的“设置”按钮。
从打开的“启动和故障恢复”窗口中，在“系统失败”栏目中清除勾选“自动重新启动”项，点击“确定”完成设置。
从打开的“运行”窗口中，输入“msconfig”并按回车即可进入系统配置实用程序主界面
在“系统设置”界面中，切换到“常规”选项卡，勾选“诊断启动”项，点击“确定”按钮，重启一下计算机。
当系统重启完成后，再次进入“系统配置”界面，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏Windows服务”项， 同时勾选想要随系统自启动的项，点击“确定”即可完成。
如果以上方法还是无法解决电脑自动重启的问题，则进行如下设置：
依次进入“控制面板”-“电源选项”界面，点击左侧的“选择电源按钮的功能”按钮。
并从打开的新界面中，点击“更改当前不可用的设置”项。如图所示：
最后在“系统设置”界面中，从“关机设置”栏目中清除勾选“启用快速启动”项，点击“保存修改”按钮。
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第1个回答 2015-08-26
这种情况一般换个系统就可以了，你这种情况应该硬件存在问题，建议你最好将笔记本带到华硕售后检修下。追问
可是只是偶尔无法关机，一般情况下都正常，这个怎么解释？
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