如题所述
火车票备用是指通过12306网站和APP购票时,如果没有所需车次或座位的票,可以根据日期、车次、座位和购票需求自愿提交预付款,售票系统会自动排队备用。当对应的车次或座位有退票时,系统会自动兑现车票,并将购票结果告知购票人。备用购票功能为旅客提供更安全、更方便、更快捷的购票服务。候补购票服务具体流程可通过铁路12306网站查询。选择好备用车次的座位后,系统会以绿色、黄色、红色提示告知乘客当前排队位置,绿色较少,黄色中等,红色较多。在候补订单的确认中,乘客可以在30分钟内填写乘客信息确认提交并支付。在这个阶段,乘客需要设定一个兑现的期限。截止日期后,系统不再为旅客排队候车,无票退票。当赎回成功或自动终止时,您选择的通知方式将通知您。请关注消息,关注“待命单”的兑换情况。铁路部门提示,在兑现时,会根据旅客备用列车的座位实际情况进行分配。很多人出行的时候,可能会被分配到不同的车厢。如果是卧铺,就按座位分配。兑换车票视为旅客购票,应遵守实名制登记等相关规定。候补购票提示:1.兑现时会根据旅客的备用列车的座位实际情况进行分配。很多人出行的时候,可能会被分配到不同的车厢。如果是卧铺,就按座位分配。2.退票、改签成功的车票按现有规则办理,退票费按以下规则收取:取票站发车时间前15天(不含)以上不收取退票费,超过48小时收取票价的5%,超过24小时不足48小时收取票价的10%,不足24小时收取票价的20%。春运高峰时车票到达日期变更或变更的,按照开车时间前不足24小时的标准收取退票费。3.可退还物品将根据支付时使用的网上支付工具的相关规定,在规定时间内(1-15个工作日)由原支付渠道退回。4.套现时,实名登记制和出行冲突规则按现有规则处理。
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第1个回答 2021-12-31
简单说,就是你想买的车票已经卖完了,可以预付款提交候补订单,后期若有人改签或退票,系统将自动按排位分配车票。
候补购票是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人的服务。
候补购票收费:
预付票款按所选车次、坐席的最高票价计算(卧铺按下铺票价计算)。
1、若购票成功,预付款大于实际票款,多出票款自动退回原支付账户。
2、如果取消订单或候补失败,预付票款将全额原路退回。
3、候补订单提交时间:06:00-23:00
(1)候补列车的发车时间在0:00-5:59,最晚提交候补订单为乘车日期前两天的19:00;
(2)发车时间在6:00-23:59,候补终止时间为乘车日期前一天的19:00。
本回答被网友采纳第2个回答 2022-07-15
动车候补是动车票已经售完的情况,如有退票或有余票,系统自动购票。
动车候补是指旅客在遇到动车票已经售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后如果有退票或者剩下的余票,这个时候12306系统就会自动的为他购票。
候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程,可通过铁路12306网站查询。
动车候补是指旅客在遇到动车票已经售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后如果有退票或者剩下的余票,这个时候12306系统就会自动的为他购票。
候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程,可通过铁路12306网站查询。