如题所述
纸质的火车票已经取出的情况下是可以退票的,退票时需要到车站办理退票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在网站办理时,改签应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时,退票应不晚于开车前。
扩展资料:
已领取报销凭证的电子客票,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往任一铁路车站窗口确认应退票款后,退至旅客购票时使用的支付账户,并交回报销凭证。报销凭证须妥善保管,如有遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法返款。
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票,均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
参考资料来源:12306——铁路互联网售票暂行办法
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第1个回答 2022-11-09
纸质的火车票已经取出的情况下是可以退票的,退票时需要到车站办理退票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在网站办理时,改签应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时,退票应不晚于开车前。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在网站办理时,改签应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时,退票应不晚于开车前。
第2个回答 2023-06-19
**可以**,如果纸质的火车票已经取出,那么乘客需要到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续。