退火车票一定要去火车站吗

不用，目前火车售票、退票、改签等是全国联网的，退票有以下几种方式：
1、互联网退票：互联网购买的车票，如果没有换取纸质车票的，可以直接在网上退票。
方法：登录12306网站，点击我的12306，进入已完成的订单，就看到了购买的车票，直接点击下面的退票就可以了。退票款直接打进购票时的银行卡内。如果已经换取纸质车票了，只能到售票口退票了。
2、售票窗口退票：全国铁路兽、退票都是联网的，可以在任何一个售票窗口退票。
方法：把车票和身份证交给售票员，直接就给你退票了。
3、在异地（和票面出发站不一致的）售票窗口退票的，收取5元的联网费。
4、退票距开车前15天之内的，收取手续费，距开车前15天以上的，不收取手续费。
5、退票最晚必须在开车前的2小时以上，2小时以内的不予退票，已经开车的也不能退票。

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