老年人消费行为分析及企业的营销对策 如何回答?

如题所述

老年人的消费行为分析及企业的营销策略
当一家服装企业为老年人提供服装产品时,他们实施了一系列营销策略:
首先,在广告宣传上,他们强调产品的简洁实用、易清洗和脱卸、轻便宽松的特点。
其次,在媒体选择上,主要利用电视和报刊杂志进行宣传。
接着,在信息传递上,他们主要通过介绍、提示和理性说服的方式,避免使用炫耀性或夸张的广告,并且不邀请名人明星进行代言。
在促销活动上,企业主要采用价格折扣和展销会等手段。
在销售现场,企业派遣中年促销人员为老年消费者提供周到服务,详细介绍产品特性和用途,必要时还会提供送货上门服务。
在销售渠道方面,企业主要选择大型商场,并靠近居民区设立专柜或店中店,方便老年人购物。
在产品设计上,企业采用庄重淡雅、具有民族特色的款式,以中低档价格定位,并使用轻薄柔软的面料,适当地融入福、寿等寓意吉祥的图案。
最后,在接待老年顾客时,企业要求销售人员耐心介绍产品的质量可靠、使用方便、经济实用的特点,同时注意观察顾客的反应,避免强行推销,以提供良好的购物体验。
其次,我们可以从刺激-反应模式和需求层次理论的角度分析老年人的购买行为。
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