如题所述
在广州上下班乘坐地铁5号线的朋友们注意啦,广州地铁5号线文冲往滘口方向首班车运营时间是6:00,末班车是22:55,近期国内疫情反复搭乘广州地铁的市民须测温、亮码、戴口罩。
广州地铁5号线运营时间:
地铁乘车码注意事项:
1、乘车码需“一人一码”、“一进一出”使用。同一车程需使用相同入口的广州地铁乘车码进出,不同入口的广州地铁乘车码不可混用。
2、乘客在搭乘地铁所有行程结束并完成扣费后方可解约;本次行程未结束前,请不要解约乘车码,避免无法出闸。
3、乘车码出闸后直接从绑定的支付账户扣取本次车费,无法扣取车费或未按要求补登的乘车码,系统自动限制乘车功能。
4、乘车码进、出闸记录不完整的,乘客须及时按提醒信息补全过闸记录后方可继续使用。
5、乘客对扣费有疑问时,通过微信账单详情中的“商户单号”、支付宝账单详情的“商家订单号”及地铁APP乘车码中“查记录/发票”的乘车和支付记录,查询乘车记录与扣费信息的对应关系。经查询,仍对扣费有异议的,请向地铁服务热线咨询。
老人、学生如何亮码:
对于无智能手机的老人、学生乘客,同行人可以通过“粤康码”或“穗康码”代为申请、出示,也可以将“粤康码”或“穗康码”界面彩色打印成纸质件携带备用。需要提醒的是,打印日期是在7日之内的。
对于持有羊城通特种卡(老人优待卡、学生卡)的乘客,也可以联系安检人员,由安检员使用手持式终端APP刷卡核验,可即时获取健康码状态,显示“绿码”即可进站。
乘车过程中,如感觉身体不适需要帮助可联系车站工作人员,或拨打地铁服务热线96891反映。
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