如题所述
手机连接上WiFi却无法上网的原因有:\x0d\x0a1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。\x0d\x0a2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。\x0d\x0a3、可能宽带欠费,导致无法上网。\x0d\x0a4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。\x0d\x0a5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。\x0d\x0a建议解决办法:\x0d\x0a1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。\x0d\x0a2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。\x0d\x0a3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。\x0d\x0a4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。\x0d\x0a5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2022-11-26
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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