如题所述
市民但先生收到了一条燃气公司发来的短信。短信上说,但先生的房子截止3月份,用气量已经达到了10万方,这让但先生有点懵。而打开网上缴费平台,23万的燃气费更是让但先生吓得不轻。
但先生住在春风城市新筑小区10栋29-3,目前已经出租给他人。但先生说,就算租客每天使用天然气,一个月怎么也用不了十万方。
但先生又用支付宝的缴费查询功能,结果缴费金额依然是二十三万多元。但先生有点纳闷,房子是二月份出租出去的。在2月1号,他已经缴纳了之前几个月使用的燃气费。但先生说,“一百零三元是(之前)四个月的气费。”
但先生觉得难道是气表出了问题?于是他赶紧把正在上班的租客叫了回来,仔细查看燃气表的情况。上次缴费底度是六十方,现在表是八十一点三八二方。看来气表没有问题,租客两个月只用了二十一方,那问题肯定就出在燃气公司方面。
随后但先生来到了凯源燃气加州服务大厅,在了解情况后,收费处的工作人员表示,这可能是后台系统的上量出了问题,导致但先生收到了错误的信息。
工作人员告诉但先生,目前,她已经把情况上报,等工作日上班后,会有相应的工作人员跟进处理。
闹了半天,原来是一场乌龙。
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