如题所述
请检查K宝工作指示灯是否亮、USB口是否被其他设备占用、USB口是否被禁用，并查看"设备管理器"中是否识别K宝设备。
扩展资料：
要求用K宝在网上支付交易12次（一年之内）然后这个KEY宝就送，不然的话一年之后会扣50块的。当然交易包括任何交易，TAOBAO、或者转帐都可以，只要使用KEY宝在网上进行就可以了。 还要提醒一点，KEY宝的密码输入的时候要小心，输错6次就自动锁了，证书要到柜台重新办理——10块一次。
K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。
K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书，外部不可能读取和复制证书的任何关键信息，可以为您提供最高级别的安全保障，而且K宝便于随身携带，不受重装电脑的影响，能够安全地在不同机器上使用。
参考资料来源：百度百科-k宝
版本错误。
农业银行的证书是支持Windows 7的操作系统的，但是证书更新或者下载的环节是无法识别Windows 7的U-Key（K宝）证书的。所以需要
1、采用Windows XP操作系统以及IE8浏览器。
2、去银行的电脑里下载。
扩展资料
K宝有口令错误计数器，计数器为6，K宝就会被锁定。也就是说如果您连续输错6次，出于对于用户账户安全的考虑，该K宝设备会被锁定。在锁定前，只要您输对一次口令，错误计数器就会清零。
由于证书是保存在K宝上的，用户重装完电脑系统后只需再重新安装K宝用户工具，并将证书注册到IE浏览器中就可以继续使用数字证书，不会有影响。
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农业银行的证书是支持Windows 7的操作系统的，但是证书更新或者下载的环节是无法识别Windows 7的U-Key（K宝）证书的
所以需要
1、采用Windows XP操作系统以及IE8浏览器
2、去银行的电脑里下载
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K宝首次登录指南 > 企业K宝首次登录助手：
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