如题所述
此情况可能会有以下几种情况：
1、手机终端的问题。手机终端不支持4G。
2、把手机上的数据上网功能打开后再关闭，或启动4G数据，或把手机飞型模式打开再关闭；
3、如以上均不是，请与当地客服联系，是否是当时网络出现问题。
1、手机终端的问题。手机终端不支持4G。
2、把手机上的数据上网功能打开后再关闭，或启动4G数据，或把手机飞型模式打开再关闭；
3、如以上均不是，请与当地客服联系，是否是当时网络出现问题。
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第1个回答 2018-09-28
4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。
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第2个回答 2018-09-28
第一，请先核实套餐是否开通4G上网功能，可以拨打客服热线咨询；第二，看终端是否支持；第三，看当地网络是否具备4G网络，第四，看手机设置里是否选择4G网络；第五，看手机卡是否支持4G网络功能。
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第3个回答 2018-09-28
首先要看此手机是否是支持目前使用卡的运营商4G的手机，如果是就要看手机卡的4G功能是否开通以及手机卡是否是4G卡，如果都不符合，那么也无法使用4G。
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第4个回答 2018-09-28
如果你手机支持4g，手机卡也是4g套餐，周围别人能上就你不能，很可能就是你手机问题，在哪买的，可以咨询下售后。
