如题所述
进入/退出recovery模式的方法如下:
1、NEX 3/NEX 3S机型:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式,选择重启手机可退出该模式;
2、2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择重启手机可退出该模式;
3、2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式,选择重启手机可退出该模式。
若无法退出recovery模式您可以按以下方法操作:
1、可以尝试长按电源键30秒以上,查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。(此操作前会清除手机中的数据,请务必先备份再操作,避免数据丢失无法找回)
3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,点击进入系统修复模式,点击下载最新版本安装,选择网速较好的wifi进行连接,等待固件升级包下载完成后会自动修复系统,修复完成后点击重启按钮,查看是否能正常开机使用。(此操作前会清除手机中的数据,请务必先备份再操作,避免数据丢失无法找回)
4、若以上方法均无法开机使用,建议您携带手机前往vivo客户服务中心检测处理;
服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、按音量减键选择重启按开关键确认,看能否将手机正常开机。
2、按音量减键选择清除数据按开关键确认,再按音量减键选择重启按开关键确认。
3、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,按音量减键选择系统修复模式按开关键确认-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的WiFi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装,手机会开始下载并且自动进行固件升级,因为一般手机的固件包都比较大,一般在1GB以上,可以将手机连接充电器,并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以前往当地的售后服务中心检测处理,在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
本回答被网友采纳方法1、长按开机键30秒试试。
方法2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe
data/factory
reset
按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot
system
now
按开关键确认。
方法3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑,再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply
update
from
external
sdcard
按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot
system
now按开关键确认。
方法4、如果按照以上方法操作了还是停留在死机状态,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。本回答被网友采纳
直接充电!
一会就会恢复!!!