如题所述
原因及方法如下：
1、电池电量不足，建议更换遥控器电池，更换后再按“重设”键进行重新设定。
2、遥控器电池极性是否装反。
3、遥控器放置的地点超出遥控范围或遥控器发射窗与遥控信号接收窗前有异物遮挡，导致遥控信号无法发送。
4、遥控不显示，受潮，建议用吹风机或阳光直射进行干燥，再换新电池观察。
5、红外线不能反应，如果把遥控器离电视太远，或者是有其他的物体遮住了红外线的反应，这样遥控器当然是不会有反应的了。
具体介绍：
1、使用遥控器时，遥控器与遥控接收器之间的距离不要超过10米，使用时应将遥控器对准电器的接收方向，左右偏差角度不能超过25度。
2、遥控器与接收器之间不能有障碍物，如人、物体等等，以免阻碍物阻挡红外线正常传播，使遥控器失灵。
3、使用遥控器时应避免强光，包括阳光、灯光的照射，不然会影响遥控器的使用效果。
4、长期不用遥控器时，应将盒里面的电池取出，以免电池内电解液漏出腐蚀盒内元件。
问题应该是播放器当前使用的解码方式解析能力不强从而导致无法解析出视频文件的画面，这种情况只要在播放视频的时候点击菜单键进入到悟空遥控器播放器的设置页面设置下当前解码方式为软解或者硬解即可。
悟空遥控新版本电视端播放器解析能力已经大大加强了，使用软解或者硬解方式基本可以解析所有视频文件，智能解码由于受限于电视设备解码能力可能会导致播放部分视频出现音画不同步、有画面没声音、或者有声音没画面的现象，这种现象只要切换当前解码方式为软解或者硬解即可解决。
多说几句，悟空遥控百度云投屏功能简直强得一逼，里面还有云资源功能，有英美剧，现在a站，b站已挂，蜜蜂视频大部分资源下线，悟空百度云资源中的英美剧简直就是雪中送炭，还有云搜索功能，各种百度云资源搜索即投，贼强。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……
