步步高手机没电了却充不上电怎么回事?

有可能是手机电池坏了，或者手机充电器出故障了。建议你换个新电池或者充电器试试。

步步高手机充不上电解决办法如下：

1、使用原装充电器进行充电；

2、检查充电器和数据线是否损坏，更换充电器和数据线试试；

3：避免在充电时使用手机，以免充电异常；

4、将手机关机后进行充电，提高充电效率；

5、若手机电池为可拆卸电池，建议检查电池是否损坏，必要时更换手机电池试试。

如果在正常使用的情况下尝试以上方法也无法解决该问题，建议将手机，数据线，充电器送往售后服务中心进行检测。