活动告知充存200话费送三个月爱奇艺会员，我充了之后领取了会员登录上去发现只有一个月。这是什么问题呢？

1、获赠的剩余腾讯视频VIP会员将分月赠送（系统每隔31天赠送一次），用户可进入活动页查看赠送记录；
2、若用户在分月赠送的过程中出现停机、半停机、欠费、销户等异常情况，腾讯视频VIP会员将无法赠送成功；
3、 用户号码状态恢复正常后，系统将会自动补赠，由于系统原因，若用户号码在月底最后一天恢复正常状态，腾讯视频VIP会员无法赠送；
温馨提示：不同省份地市政策可能存在差异，建议可以拨打10010客服热线查询，以归属地政策为准！

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