如题所述
感觉京东正品多一些,尤其是电器类商品。
1、质量
淘宝:由于有集市和天猫两块,质量良莠不一,特别是集市很多业余个人卖家。而天猫需要企业法人资格,看上去还不错,但其实很多天猫店不过是个人搞个授权书开的,甚至可能电脑后面只有一个人在操作,和个人卖家无异。所以淘宝上东西的质量参差不齐是肯定的,一般天猫旗舰店问题不大,而普通天猫店和集市卖家就需要自己判别了!
京东:主要也分两块,一块是自营,另一块是第三方卖家。相对来说,自营就是京东自己组织货源或者厂家仓储直销的,质量一般可以放心。京东自营不会卖假货来砸自己招牌,而京东爆出假货那种基本是属于第三方卖家所为。一般消费者并不清楚这个分别,所以锅只能是京东自己背了! 而京东的第三方类似天猫的性质,所以说,从商品的质量可靠性来说,京东明显超过淘宝。
2、商品售后
这一点毫无疑问,京东强很多。不过还是要区分自营和第三方卖家,第三方卖家基本和淘宝也差不多,而京东自营的售后应该是国内最好的,京东的7天无理由退货,只要东西无损坏,提交售后单后,京东的自营快递会上门收送,也不用担心包装拆封等等,所以这也是二手东称号的来源原因。
而淘宝的卖家可能有诸多条件,什么拆封的不能退,有使用痕迹不能等等,还得自己叫快递。
淘宝的优势商品种类比较丰富,真的是什么都有!只要你能想到的产品在淘宝几乎都有。拥有最多的官方旗舰店。(比京东多点,有个别只在淘宝上有)中小店铺茫茫多。
京东的优势(这里只说京东自营的,这是优势也是劣势)物流!!!!!!!!!!!!!!!这是京东最大的优势,你早上下单下午就到了有木有?!!!除了个别商品缺货或其他之类的原因基本能第二天就到,而且快递员都会送货上门,如果没人会打电话联系你。其他快递的话直接给你塞快递柜和一些寄放点!
售后服务!!!!! 7天无理由退货,如果你买来发现不想要/不合适等等原因,在选择退货后快递员很快就会上门取货。这也是在第一点之上发挥的优势。我详细说说几次对京东印象比较好的体验吧。
我有过几次申请售后,京东直接给我换全新产品的体验。第一次是在2017-11-17买了联想ssd,在2018-03-17 ssd坏了,然后我申请售后,第二天就拿到了一张新的ssd。以前我用淘宝比较多,那是我第一次体验到京东售后的良好。如果是在淘宝都不用说给你个新的,单是扯皮都要半天。不过现在这张ssd在我抽屉吃灰,连京东的快递包装都没打开过。垃圾联想ssd,一生黑!第二次是31.5寸的aoc显示器,那是相当的大!买回来前对31.5没什么概念,返回来后一看,我草!巨大!立马点了退货,如果不是京东上门取件,这么大显示器快递费都要不少钱而且寄件麻烦。这次虽然不是换新,但是也印象挺深的。第三、四:分别是一个快用了1年的1000块的华硕ax3000路由器和一个用了快2年的罗技鼠标,出问题都是直接换新的了。不过现在好像没有京东plus要收几块钱的快递费。我在京东基本只买自营的,非自营商品说实话在京东的销量不怎么样,而且可能比淘宝贵。我一般买东西会先在京东看看有没有好的自营商品,或者去小米有品和严选看看,没有再去淘宝。还有淘宝有些产品会比较便宜,比如我的macbook pro15寸就是淘宝买的,不带发票便宜很多。反正苹果售后好,在杭州有直营店,出问题直接去店里维修就好。还有服装类的在京东真的是少,服装类我直接去淘宝看。再说一句:淘宝的快递体验是真的一般!毕竟是第三方商家也没办法,很多时候东西都要在第二天发,路上又要不少时间,到了连个电话都不打直接给你快递柜或寄放点。淘宝上大件的电子产品还是速度可以,一般都是发顺丰,当然也是比不上京东的。京东的物流是这样的,他的买的多自营产品会在全国各个仓都放一部分产品,然后会根据你的地址给你发最近仓库的产品。我在杭州,大部分产品都是杭州的仓送过来的。哦,对了,京东有个绰号叫:二手东。因为有7天无理由退货,你有可能拿到别人拆过退货的产品。虽然几率不大,不过万一你中奖了呢,哈哈~哦,对了,京东有保价服务,如果你买了东西,然后那个东西降价了,或者有什么活动降价了,你可以申请保价退差价。(活动商品好像要跟客服沟通退)二十七换新这一点是真的舒服,我半年前买的罗技mx518被我摔坏了(玩r6碰到白给队友 心态炸了 就砸了几下鼠标 然后滚轮坏了,哈哈哈哈哈)我也就抱着试了试的心态点击售后,结果当天晚上就发消息说换新,第二天就发了个新的到学校,我的天。(说实话 我是最好了付钱维修的准备的 真的很舒服)本回答被网友采纳
什么叫好,比什么方面呢?
从范围上比
淘宝范围比较大,涉及到世界许多地方,今后发展有前途,京东商城涉及到全国,而且以北京最为重。
1、经营模式的区别:淘宝是个人开店,是卖家对买家的模式。京东是公司进驻和京东自营,是商城对买家的模式。2、物流方面的区别:淘宝是和快递公司合作,每家淘宝店根据自己的实际情况选择快递公司。京东是自有的物流体系,不是和快递公司合作。非京东自营的店是和快递公司。3、开店要求的区别:淘宝开店的要求比较低,开店没有限制,企业和个人都可以开淘宝店。京东级别比较高,门槛高,要求公司或者企业才能入驻,而且需要有注册资金。
淘宝和京东的区别是:
1、经营模式的区别:淘宝是个人开店,最近加盟了大企业,是卖家对买家的模式。京东是公司进驻和京东自营,是商城对买家的模式。
2、物流方面的区别:淘宝是和快递公司合作,每家淘宝店根据自己的实际情况选择快递公司。京东是自有的物流体系,不是和快递公司合作。非京东自营的店是和快递公司。
3、开店要求的区别:淘宝开店的要求比较低,开店没有限制,企业和个人都可以开淘宝店。京东级别比较高,门槛高,要求公司或者企业才能进入,而且需要有注册资金。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
淘宝分为普通商家和天猫商家;京东:分为两个板块,一个是京东自营,一个是其他商家;淘宝:淘宝更便宜;京东:京东自营价格较高;淘宝:淘宝强制规定商家7天无理由退货;京东:商品无损坏,无理由退货。最后是物流速度:淘宝:是三通一达,物流采用外包模式进行配送;京东:仓库直发,京东自身物流体系。
一、商品质量
(1)淘宝:淘宝上分为普通商家和天猫商家,天猫大多都是品牌旗舰店,在品质上还是值得信赖的,但是普通商家的质量就有些参差不齐,需要买家自己进行判断选择。
(2)京东:分为两个板块,一个是京东自营,一个是其他商家,京东自营的商品都是自己组织货源或者厂家自己直销的,在质量上可以保证而其他商家的商品质量,需要买家自我斟酌。
二、商品价格
(1)淘宝:淘宝更便宜,进货渠道的不同导致,淘宝部分商品价格低廉。
(2)京东:京东自营价格较高,经常发放优惠卷。
三、商品售后
(1)淘宝:淘宝强制规定商家7天无理由退货。
(2)京东:商品无损坏,无理由退货。
四、物流速度
淘宝:是三通一达,物流采用外包模式进行配送。
京东:仓库直发,京东自身物流体系。
扩展资料:
从平台类型上来看:首先淘宝网是中国最大的C2C网购平台,所谓C2C就是ConsumertoConsumer,就是顾客对顾客,是C2C的形式,这个信誉度很低的,只要东西卖掉了,至于服务等就少谈了,淘宝网是这个形式。
京东商城是B2C平台,即BusinesstoCustomer,也就是商家对顾客,也就是说京东商城卖的是自己的东西,京东商城有实体,是一个公司的形式。
1、商品质量方面
京东主要也分两块,一块是自营,另一块是第三方卖家,相对来说,自营就是京东自己组织货源或者厂家仓储直销的,质量一般可以放心,京东自营不会卖假货来砸自己招牌。
而京东爆出假货那种基本是属于第三方卖家所为,一般消费者并不清楚这个分别,所以锅只能是京东自己背了! 而京东的第三方类似天猫的性质,所以说,从商品的质量可靠性来说,京东明显超过淘宝!
2、商品价格方面
价格方面京东就没有优势了,特别是自营商品,明显比淘宝的贵,相同的商品,只要你有一双慧眼,那在淘宝上买自然比京东便宜,而京东平台上的第三方卖家的价格和同店铺在淘宝平台上比也没有任何优势,不过京东的活动比较多,经常有满减券送,活动期的商品组合优惠券有时候也比较便宜!
3、商品售后方面
这一点毫无疑问,京东强很多,不过还是要区分自营和第三方卖家,第三方卖家基本和淘宝也差不多,而京东自营的售后应该是国内最好的,京东的7天无理由退货。
只要东西无损坏,提交售后单后,京东的自营快递会上门收送,也不用担心包装拆封等等,所以这也是二手东称号的来源原因!而淘宝的卖家可能有诸多条件,什么拆封的不能退,有使用痕迹不能等等,还得自己叫快递!
4、物流速度方面
这里还是要分自营和第三方,第三方通过普通快递发货当然和淘宝无异,而自营是通过京东自己快递的,一般大城市早上下单,下午收到,而中小城市,23点以前下单,第二天收到,这个又一次完爆了淘宝!