如题所述
“我在唯一的艺术平台上出售了一个数字收藏，但我无法兑现我的账户余额，”一位数字收藏爱好者告诉速途元宇宙学研究所。
近日，速途元宇宙研究院注意到，“唯一艺术”数字收藏交易平台近期因不发货、不退款、账户不提现等问题被大量用户投诉。黑猫的投诉显示，关于独特艺术的投诉累计有1622条。
数码收藏爱好者麦说，《虎照丰年》数码收藏在唯一艺术平台以8.2元的价格购买，5月6日以9.9元的价格出售。结算后，将扣除服务费，包括5%的手续费和2.5%的版税。平台“我卖的东西”显示“D账户已结算”，但支付管理显示D账户余额为9.15元。目前显示“开户”，所以不可能。
小麦也申请了开户，多次上传身份证正反照片，收到验证码短信，回复验证短信显示“不支持”，未能成功开户。客服说，“账号D对应的是“yeepay”，可能已经在其他平台注册了，所以可能导致无法正常开户”。向速途元宇宙研究院表示，他并没有注册yeepay账户，也没有在其他数字收藏平台上开设交易账户。客服表示已记下其手机号和申请号，正在等待yeepay处理。但截至记者发稿时，小麦问题仍未得到妥善处理。
随后，速途元宇宙研究院致电yeepay官方，客服回应“对于问题账号，需要重新提供手机号和申请号，yeepay官方帮助重新开通了账号”。
早在今年3月，唯一艺术平台就陷入了支付风波，平台因为不发货不退款的问题被大量用户投诉。“独特艺术”通过官网回应称，公司服务器近期频繁受到严重网络攻击，导致系统故障，共产生5921笔故障订单，将尽快解决并在线致电客服。
据了解，4月1日，唯一的艺术“客服中心”正式上线；同月16日，UniqueArt完成支付渠道的更新升级。除了原有的账户余额支付、网银支付、移动支付渠道外，还增加了支付渠道D，yeepay在该渠道下结算。
值得一提的是，目前类似藏书家小麦遇到的问题，主要是D账户无法开通和提现。
然而，最新的合作支付机构存在许多问题。数字馆藏二次交易简单，提现困难多。很多网友认为“这种情况下，平台里的资金不容易流出。用户第一次通过自己的银行卡支付数字馆藏后，从再次出售的数字馆藏中获得的账户余额仍可用于购买数字馆藏。这对平台来说是好事，但消费者很难看到‘退钱’”。
相关问答：易宝支付平台的优缺点
楼上的,人家问的是易宝支付平台的优缺点,不是支付宝.看清楚了再回答哦.易宝支付的优点就是处理速度快.提现手续费低.缺点嘛,还没咋发现.和支付宝比起来无非就是比支付宝少个淘宝这样的太平台依靠,用户数少些罢了.