如题所述
5s店和4s店的区别如下:
1、概念不同。4s店指的是汽车销售、维修/售后、配件、信息服务为一体的汽车销售店。5s店指的是整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易,因为这五个词的英文字母都是以s开头,所以被称为5s店。
2、服务内容不同。4s店包括汽车的销售、零配件、汽车售后以及信息反馈,4s店在国内是最常见的汽车销售服务中心,5s店增加了一项二手车交易,而且5s店的二手车是经过厂商认可的二手车,所以与4s店还是有一定的差别的。
3、起源不同。5s起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质。而4s店起源于欧美国家,是为了服务新车销售的。
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