如题所述
高铁火车乘错了应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。
因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,请勿中途下车;否则,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。
坐高铁注意事项如下:
1、首先,上车前要预留充分的时间。因为高铁的安检、实名制车票的抽检都需要时间,而且,列车发车前五分钟检票口即停止检票。警方提示,遗失有效身份证件需要铁路公安在车站制证的旅客,时间上更要有提前量,以免耽误行程。
2、其次,旅客必须携带好居民身份证等有效身份证件。使用二代居民身份证网络购票的旅客,可将二代证原件作为乘车凭证,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续,以及在列车上办理验票手续。如需车票报销凭证,要在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。
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第1个回答 2023-02-01
乘坐高铁发现坐错车以后,也不要着急,可以立马找乘务员或列车长,列车长会按照《铁路旅客运输办理细则》第二章,第八节,第三十七条的规定,编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送。