请教全自动洗衣机只能洗涤，不能脱水的故障，且洗涤时有时会桶会碰到壁是什么原因？

脱水时，转两下，衣服甩到一边，然后就停了，加水——这个是衣服不平衡时自动修正平衡程序，正常的。“洗涤时有时会桶会碰到壁”——从这个看，可能是洗衣机放置不平衡、底脚固定螺母松动、桶吊簧故障，这些故障会影响桶的晃动较大，触发防撞保护开关，从而导致保护停机。

这是由于脱水时振动噪音太大洗衣机进行保护重新加水试图把水桶内的衣服摆放均匀而设置的程序。原因和处理方法是：
（1）检查洗衣机摆放是否平稳，无论地面是否平整，洗衣机必须与水平面保持垂直才对。
（2）检查桶内衣物是否放置不均匀，导致脱水晃动厉害有杂音，此时应打开盖板，把衣物均匀地放置在水桶的四周桶壁处即可解决。
（3）检查水桶上的四个吊杆是否一致，应调整一致。弹簧弹力是否一样，如果弹力不一样，应更换弹力一致的新弹簧。有的洗衣机水桶上部为防止水桶在脱水时摆动幅度太大，都设置有固定防护带，防护带上还有拉力弹簧，如果防护带太松或弹簧老化失去弹力，应条紧或更换新弹簧。
（4）脱水桶顶部的平衡圈破裂或漏液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。
（5）检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在，如果有取出异物。
（6）脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。
（7）脱水轴承严重磨损或松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。
（8）可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损，导致打开距离不够，使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音，此时应调整调节杆的位置。

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