大概一个月前，能正常使用2009版的，想换一下版本，发现无法安装qq2010版的，也不能卸载qq2009的。试了很多次，就不管了。但是这一个月以来发现安装有些软件会出同样的错，有的软件能正常安装。是微软的软件多数不能按安装。
1.我的电脑已经安装有金山毒霸病毒库是2010.11.19.19的，今天已经全盘杀毒了的没有查出病毒，排除了病毒感染的可能。到目前为止已经安装的软件能正常使用的。
2.控制面板->管理工具->服务中查看Windows Installer，Windows Installer已启动，设为手动。
3. 出错的提示框提示是：“无法访问Windows Installer 服务。Windows Installer没有正确安装发生这种情况。请与技术人员联系以获得帮助。”
怎么办啊？？？？ 要详细的 易懂的 可行的 方法。
可能存在“不能访问windows installer服务”或在“我的电脑--管理--服务”列表里没有windows installer服务选项。 可运行msiexec /unregister停掉此服务，再运行msiexec/regserver，这时服务列表就会出现此项，双击调整其状态为自动或者手动的启动（两者有区别，而且调成“自动”后还不行需要重启）后可进行msi文件安装。 手动注册msi.dll，运行regsvr32 msi.dll 还有可能出现了%windir%\system32\msiexec.exe感染，如磁碟机、d.dll等病毒，通过比较其文件大小或看文件的修改时间可知。要替换msiexec.exe与dllcache缓存中的msiexec.exe，最好在Dos或PE环境下提取替换。 如果上述不能解决，可以选择重装windows installer。 下载安装包。重装前，在安全模式下分别删除%windir%\system32和%windir%\system32\Dllcache两个文件夹下的msi.dll，msiexec.exe，msihnd.dll三个文件（重命名也可以）
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