appstore买错怎么退款

如题所述

现在很多人都在使用appstore,那么appstore怎么进行退款呢?今天小编为大家讲讲具体的解决办法,希望能够对大家有所帮助。
材料/工具
appstore
方法
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首先登陆iTunes 并点击账户中的查看我的账户。

iPhone - Apple广告
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然后找到购买记录。

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然后选择需要退款的点击图示的报告问题。

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然后进行选择出现的问题。

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然后点击请求退款。

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最后如果成功了Apple ID绑定的邮箱会收到退款确认的邮件。

如果在App Store购买了收费软件,发现效果不如预期,或者是买错了软件,(比如我就经常不小心点击指纹支付)这些情况,其实都是可以申请退款的,下面就来告诉大家方法。1 打开Apple Store,点击右上角的头像,再点击账户名称

2 点击购买历史记录,找到想要退款的软件,点击进去

3 点击软件名称,然后选择报告问题

4 选择你遇到的问题,写一下描述问题,然后点击提交!提交之后iTunes顾问会在48小时内通过电子邮件联系到你,处理退款请求。

一般情况下,退款申请都会通过。但如果退款次数太多,会被判定为恶意退款,那你的申请就会被拒绝。如果只是几块钱就不需过多折腾了,像我一样,经常不小心按指纹支付购买几百元的软件包,那么这个方法非常适合

首先,打开Itunes, 找到Itunes store,在右上角有你的账号,点右边一点的位置选出下拉框,有4个选项,选第一个Account

进去后找到第二个方框,是购买历史 purchase history, 点进去

然后选最下面的 report a problem, 报告一个问题
这时你会发现购买的条目后面会出现可以点击的report a problem, 点进去就是。如果是前几日的购买历史有问题,点日期前方的小箭头可以进到各个日子的购买条目里面,再点report a problem。

进去后是提交报告的界面,第一个下拉框里面有5个选项,分别是
1,我没有收到这个APP(应该是买了扣款但是不下载)
2,我不小心误买了这个APP
3,这个APP没有像我预想的那样有用
4,这个APP和我的设备不兼容
5,我有一个其他的购买/下载的问题要报告
这5个选项里面,其中2和4都是可以的,不要选3,我有个软件报告选了3,两个星期了还是没有回音,应该是上交给了软件作者而不是退款申请。选完了下面写理由,就是写买错了/不好用/引起死机崩溃/打不开/ 和广告里面介绍的不相符。随便写点英文就行,只要拿着词典把问题能说清楚,他们不会不退给你。然后点submit提交就可以了。

提交后不到一分钟,你的邮箱里面应该能收到自动回信,说你的请求已经被收到。然后2天内你会收到2封信,都是说你的请求已经递交到了上一级,马上会回复。然后再过2天,会有人工回复你,说很抱歉给你造成了麻烦之类,如果没有特别情况他会说钱可以退给你,在3-5个工作日之内到账。但是实际上这封信来了后我的钱已经回到账户上了,所以不会用那么长时间。
也就是说,报告完了你需要等4-6天的时间,才能收回钱
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