如题所述
1. 请确认手表本身是否有睡眠数据:
如果手表本身没记录睡眠数据,可能是您睡眠时手腕动作较多,传感器判断为非睡眠,导致未记录到睡眠信息。建议您在睡觉时将手表佩戴在非惯用手上(比如您习惯用右手,请将手表佩戴在左手)。
如果午睡时间太短而又未开启科学睡眠开关,手表可能监测不到,此时不会记录睡眠数据。
2. 如果设备本身有睡眠数据,但是科学睡眠数据无法同步至App,请先检查科学睡眠开关是否开启:
Android手机用户:在运动健康App 设备 页面,点击已连接的设备,进入手表设置页面,开启科学睡眠开关;
iOS手机用户:请在运动健康的 设备 页面,点击您当前连接的手表,进入手表的设置页面,开启科学睡眠。
3. 如果确认科学睡眠开关已开启,仍然无法同步科学睡眠数据到运动健康App,请您按照以下步骤检查:
1)建议您在同步数据前,先操作一下手表,如点亮手表屏幕查看时间之后,再进入运动健康App下拉同步数据;
2)科学睡眠数据量比较大,同步时间可能会稍微长一些,建议您在运动健康App 我的 > 设置中,点击手动同步后稍等几分钟再查看数据是否同步;
3)科学睡眠当前仅能分析大于3小时的睡眠数据,不足3小时的睡眠数据会记录在零星小睡中;
4)0:00-6:00不支持睡眠数据同步,6点以后可以进行数据同步。
5)科学睡眠数据需要根据您的心率情况进行分析,如果您晚上睡眠时,手表佩戴过松或者过紧,可能无法正确采集心率数据,导致科学睡眠数据无法正常同步到运动健康App,建议您调整佩戴松紧度后,重新产生数据后再查看能否正常同步数据;
6)如果一直无法同步,建议您重启手表,重新连接后尝试。
如果手表本身没记录睡眠数据,可能是您睡眠时手腕动作较多,传感器判断为非睡眠,导致未记录到睡眠信息。建议您在睡觉时将手表佩戴在非惯用手上(比如您习惯用右手,请将手表佩戴在左手)。
如果午睡时间太短而又未开启科学睡眠开关,手表可能监测不到,此时不会记录睡眠数据。
2. 如果设备本身有睡眠数据,但是科学睡眠数据无法同步至App,请先检查科学睡眠开关是否开启:
Android手机用户:在运动健康App 设备 页面,点击已连接的设备,进入手表设置页面,开启科学睡眠开关;
iOS手机用户:请在运动健康的 设备 页面,点击您当前连接的手表,进入手表的设置页面,开启科学睡眠。
3. 如果确认科学睡眠开关已开启,仍然无法同步科学睡眠数据到运动健康App,请您按照以下步骤检查:
1)建议您在同步数据前,先操作一下手表,如点亮手表屏幕查看时间之后,再进入运动健康App下拉同步数据;
2)科学睡眠数据量比较大,同步时间可能会稍微长一些,建议您在运动健康App 我的 > 设置中,点击手动同步后稍等几分钟再查看数据是否同步;
3)科学睡眠当前仅能分析大于3小时的睡眠数据,不足3小时的睡眠数据会记录在零星小睡中;
4)0:00-6:00不支持睡眠数据同步,6点以后可以进行数据同步。
5)科学睡眠数据需要根据您的心率情况进行分析,如果您晚上睡眠时,手表佩戴过松或者过紧,可能无法正确采集心率数据,导致科学睡眠数据无法正常同步到运动健康App,建议您调整佩戴松紧度后,重新产生数据后再查看能否正常同步数据;
6)如果一直无法同步,建议您重启手表,重新连接后尝试。
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