如题所述
近日，南京一男人订法拉利1年之后，却被告之得加8万余元才可以拿车。法拉利车辆中国客服人员回复称，价格调整是因为全世界原料、电力能源及货运物流等涨价造成，涉及到中国全部店面下了订单信息未缴车的全部客户，并且有关价格上涨的问题，法拉利在合同书中也是有相关表明的，容许调价的相关条款。对于此事，胡先生表明没法了解，觉得法拉利知名品牌缺乏对客户的重视。南京玄武区销售市场监督机构也表明，已经审理相关检举并已经收集直接证据进行调研。老实说，这不仅仅是一个大品牌对客户尊不尊敬的问题，也是一个彻头彻尾的毁约事情。
因成本费价格调整并不是一个完全的客观性原因。公司在与客户签署合同时，就需要充分考虑原料、电力能源及货运物流等价钱要素，假如连这一点都是在“预料”以外，只有表明公司还欠缺行业竞争的基本能力。退一步说，即使这一份合同书有不足稳妥的地区，公司一方吃哑巴亏，归根结底，也是公司自己在成本费估计、营销战略等层面做出的过失，如何可以把提升的成本费转嫁到客户的身上呢？
由于价格调整的不科学作法，全部受影响的客户全是车企毁约的受害人，权益都饱受了损害，这并不是什么“一视同仁”。不公平地看待全部客户，并不意味着对全部客户全是公平公正的。每一个客户都有权利规定另一方正常的履行合同，并提出有效的赔付，而不是由于广泛被害就非要集体性接纳，并维持默不作声。
即使以前的协议中有相关表明，存有容许调价的相关条款，都不代表合理合法合规管理，并不是“丑话早已说在前面”。依据民法要求，选用文件格式条款签订协议的，给予文件格式条款的一方理应遵循平等原则明确被告方相互之间的权利和义务，并采用有效的方法提醒另一方留意或表明“免去或缓解其义务等与另一方有重要利益关系的条款”，不然“另一方可以认为该条款不变成合同书的具体内容”。
返回这起事情，法拉利在与客户签署合同时，是否有遵循平等原则，是否有尽到提醒表明的责任？可以见到，假如知道彼此在谈妥好买车价钱后，车企还能自主价格上涨，坚信正常的顾客都难以接纳。在协议中种下那样的“炸弹”，很显然是把客户作为可以随便摸透的“接盘侠”了。
有着名优产品和牢固的市场占有率并不代表公司就可以忽视销售市场规律、道德观念。而倘若连签署的合同书都能随便撕碎，假如连最基本的道德观念都如此缺乏，又怎能让顾客信任？希望销售市场监督机构开展调查，给顾客一个公平的观点，而车企也应该在公众监督中，反躬自省并做出更理智的挑选。
