如题所述
如果您的手机出现了触摸屏局部失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏局部失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏局部失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-01-15
如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查1、硬件故障：如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。2、外部环境因素影响：（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。（2）如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
第2个回答 2021-01-15
断触严重，应该是屏幕摔过了，或者不是原装屏，当然也可能是主板的问题，不过这可能很小。
第3个回答 2021-01-15
1.手机屏幕上有水渍或脏污等可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议将屏幕擦拭干净后尝试。
2.手机是在更换第三方保护膜后出现了触屏不灵敏等问题，可能是由于保护膜过厚，导致手指与屏幕之间的感应距离增加，会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换较薄的第三方保护膜或更换官方保护膜。
3.手机处于环境温度异常，温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。请移步至正常环境温度下再使用手机。
4.手机处于强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）环境，电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。请远离强磁场的地方再使用手机。
2.手机是在更换第三方保护膜后出现了触屏不灵敏等问题，可能是由于保护膜过厚，导致手指与屏幕之间的感应距离增加，会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换较薄的第三方保护膜或更换官方保护膜。
3.手机处于环境温度异常，温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。请移步至正常环境温度下再使用手机。
4.手机处于强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）环境，电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。请远离强磁场的地方再使用手机。
