如题所述
1. 在购票渠道查询：登录购票渠道（例如12306官方网站、手机应用）查询订单状态，确认是否已经扣款成功。如果扣款成功但未出票，你可以尝试联系相关渠道的客服部门，提供订单相关信息，申请退款。
2. 到火车站退款：如果你在火车站售票窗口或代售点购票并未出票成功，可以携带购票所用的身份证明和订单信息，前往火车站咨询退票事宜。火车站可以进行查询并协助你办理退款手续。
3. 联系客服：如果你无法通过以上途径解决问题，可以联系中国铁路客服热线12306，向他们描述你的情况并提供相关的订单信息和支付凭证，咨询退款问题，他们会根据具体情况给予指导和帮助。
2. 到火车站退款：如果你在火车站售票窗口或代售点购票并未出票成功，可以携带购票所用的身份证明和订单信息，前往火车站咨询退票事宜。火车站可以进行查询并协助你办理退款手续。
3. 联系客服：如果你无法通过以上途径解决问题，可以联系中国铁路客服热线12306，向他们描述你的情况并提供相关的订单信息和支付凭证，咨询退款问题，他们会根据具体情况给予指导和帮助。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-05-30
如果购买的高铁票未能出票成功，导致付款但没有获取到有效车票的情况，您可以选择以下三种方式进行退款：
1. 自助退款：可以进入12306官方网站或APP，在“未出行订单”或“我的车票”中找到待退的订单，选择“退款”操作即可。退款后支付的金额将原路返回，一般会在1-15个工作日到账。
2. 窗口退款：可以携带原购票身份证件在车站高铁售票窗口进行申请退款。退款申请成功后，铁路部门将返还支付定金的金额。
3. 在线客服退款：可以通过12306官方网站或APP上的客服，向客服提出退款申请。提出申请后客服会协助您办理退款事宜。
需要注意的是，在申请退票前一定要保证已支付的金额已经在铁路部门的账户中。如果铁路部门已经扣款但未成功出票的情况，那么您需要到铁路售票窗口提出补票或退款申请。同时，如果钱款已付但出票失败，可以咨询12306官方客服了解相关情况并申请退票。
1. 自助退款：可以进入12306官方网站或APP，在“未出行订单”或“我的车票”中找到待退的订单，选择“退款”操作即可。退款后支付的金额将原路返回，一般会在1-15个工作日到账。
2. 窗口退款：可以携带原购票身份证件在车站高铁售票窗口进行申请退款。退款申请成功后，铁路部门将返还支付定金的金额。
3. 在线客服退款：可以通过12306官方网站或APP上的客服，向客服提出退款申请。提出申请后客服会协助您办理退款事宜。
需要注意的是，在申请退票前一定要保证已支付的金额已经在铁路部门的账户中。如果铁路部门已经扣款但未成功出票的情况，那么您需要到铁路售票窗口提出补票或退款申请。同时，如果钱款已付但出票失败，可以咨询12306官方客服了解相关情况并申请退票。
第2个回答 2023-06-21
如果您购买的高铁票未能出票，但您已经支付了票款，您可以通过以下步骤进行退票：
1. 进入12306官方网站或APP，登录您的账号。
2. 在“未出行订单”或“我的车票”中找到待退的订单。
3. 选择“退款”操作，退款金额将原路返回，一般会在1-15个工作日到账。
需要注意的是，在申请退票前一定要保证已支付的金额已经在铁路部门的账户中。如果铁路部门已经扣款但未成功出票的情况，您需要到铁路售票窗口提出补票或退款申请。
1. 进入12306官方网站或APP，登录您的账号。
2. 在“未出行订单”或“我的车票”中找到待退的订单。
3. 选择“退款”操作，退款金额将原路返回，一般会在1-15个工作日到账。
需要注意的是，在申请退票前一定要保证已支付的金额已经在铁路部门的账户中。如果铁路部门已经扣款但未成功出票的情况，您需要到铁路售票窗口提出补票或退款申请。
第3个回答 2023-10-16
按照支付渠道，“原路”退回。
第4个回答 2022-12-30
退票后扣除手续费的金额将按购票的途径返回即购票所使用的银行卡或者支付宝。
