试一试重启手机。

如果重启没有用，那就可能是软件本身与手机系统的兼容问题。有的时候很多软件都会出现这样的情况，建议删除但是不要清除软件的数据信息，这样你重新安装该软件之后就会保留原来的数据。

十大解决方法：

1、软件提示停止运行，这是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式。

2、低级版本的安卓系统设计的软件本身是安装在手机内存中的，现在高级版本的安卓系统允许手机软件安装在内存卡中，就算你安装的时候可以使用，但是日后中也可能出现不能使用的现象，解决的办法就是——试一试重启手机。

3、如果重启没有用，那就可能是软件本身与手机系统的兼容问题。有的时候很多软件都会出现这样的情况，建议删除但是不要清除软件的数据信息，这样你重新安装该软件之后就会保留原来的数据。

4、你下载软件之前可以看看别人使用的情况，看手机机型和这个软件是不是匹配，是不是能运行。

5、如果之前使用正常，您也可以试一试备份重要数据，恢复出厂设置看能不能运行。

6、也有可能是系统版本高了，但是软件更新慢，还没兼容系统。如果是这种情况，那只能等待了；

7、在应用软件前使用安卓优化大师关闭不必要的程序或进程，清理系统垃圾，提高性能；

8、Android手机因为内存有限，有时候会自动回收后台运行的程序，释放资源以提供更好的手机体验，这是正常的。也有可能是断网。

9、也有可能是软件本身的问题，试一试把软件御掉再重新安装看看。

10、如果还是不行，去售后看一下吧。

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