如题所述
可以退款，但需要和卖家商量的退款的。
交易状态是等待对方发货，买家付款后24小时可以申请退款 ，而且淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款
1 登录支付宝账户（www.alipay.com）， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮
2 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可
3 可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议（淘宝网上的交易自退款申请提交修改之日起2天）。如卖家没有【同意退款申请】或【对该申请提出任何异议】，本次退款申请将会自动生效
4 卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择【同意买家的退款申请协议】或者【我现在就去发货】
5 如卖家点【同意买家的退款申请协议】，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家
6 如卖家点【我现在就去发货】，退款就自动关闭了，交易状态变成【等待确认收货，买家可以看到超时时间提醒已更改
7 如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货，有可能钱货两空。
交易状态是等待对方发货，买家付款后24小时可以申请退款 ，而且淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款
1 登录支付宝账户（www.alipay.com）， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮
2 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可
3 可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议（淘宝网上的交易自退款申请提交修改之日起2天）。如卖家没有【同意退款申请】或【对该申请提出任何异议】，本次退款申请将会自动生效
4 卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择【同意买家的退款申请协议】或者【我现在就去发货】
5 如卖家点【同意买家的退款申请协议】，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家
6 如卖家点【我现在就去发货】，退款就自动关闭了，交易状态变成【等待确认收货，买家可以看到超时时间提醒已更改
7 如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货，有可能钱货两空。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-08-06
如果在与卖家交易过程中，遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作。（已付款未签收）属于第三种情况：
1. 若订单显示为【等待买家付款】
只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作，可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款给。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果和卖家已经协商需部分/全部退款，可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的（交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）
*温馨提示：
1）如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2）如果确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3）如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。
1. 若订单显示为【等待买家付款】
只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作，可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款给。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果和卖家已经协商需部分/全部退款，可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的（交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）
*温馨提示：
1）如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2）如果确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3）如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。
第2个回答 2016-06-25
只要是淘宝订单通过支付宝付款，未收到货申请退款，卖家处理后就可以退款（如果商品包邮，卖家可能要求承担运费）。订单付的款并没有到卖家账上
第3个回答 2016-05-16
可以的。你先和商家沟通下，说明未签收的原因。
第4个回答 2016-05-17
你好 直接联系客服介入给你退款 你的采纳是我前进的动力! 记得好评和采纳，答题不易，互相帮助， 手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可. 如果你认可我的回答，请及时点击采纳为满意回答按钮！
