移动光猫指示灯正常，WiFi指示灯正常但是不能上网，求大神帮忙，手机也没欠费，移动公司说那边也正常?
1、如果您是指使用的宽带无法上网，建议您通过以下方式排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系当地运营商人工客服报障。
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系当地运营商人工客服报障。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-02-19
关闭电源，5分钟后
再打开网络设备。
重置一下路由
重新设置一下
如路由模式
路由设置动态IP
如实桥接模式
路由需要设置宽带连接
再打开网络设备。
重置一下路由
重新设置一下
如路由模式
路由设置动态IP
如实桥接模式
路由需要设置宽带连接
第2个回答 2020-02-06
建议
先检查电脑网卡属性的DNS设置和IP地址是否正确。
更换网卡驱动程序。
重新设置无线连接。
换一个USB接口无线网卡试试。
检查无线路由器的设置。重新启动路由器。
将电脑直接接到光猫上设置后，看是否正常。
先检查电脑网卡属性的DNS设置和IP地址是否正确。
更换网卡驱动程序。
重新设置无线连接。
换一个USB接口无线网卡试试。
检查无线路由器的设置。重新启动路由器。
将电脑直接接到光猫上设置后，看是否正常。
第3个回答 2020-02-06
建议先重启光猫和路由器。
如果还是不能上网，检测终端网络配置情况。
如果还是不能上网，检测终端网络配置情况。
