如题所述
如何通过大众点评投诉商家并了解其对门店的影响:
1. 打开大众点评应用程序,登录账户后,点击界面右下角的“我的”图标,选择“联系客服”。在聊天窗口中输入“人工服务”或“投诉”等关键词,系统将引导至人工客服,在那里你可以详细说明投诉商家的问题。
2. 若需要电话客服支持,可拨打大众点评客服电话10100011,按语音提示转接至人工客服。向客服人员清晰阐述你的投诉原因和要求,以便他们采取相应措施。
3. 另外,可通过国家市场监督管理总局的12315平台进行投诉。你可以直接拨打12315热线电话进行投诉,或者通过微信小程序搜索“12315”并登录,或是通过网络浏览器访问12315官方网站提交投诉。
请注意,投诉时应保持客观真实,提供确凿的证据,以便平台或相关部门能够及时有效地处理你的投诉。
1. 打开大众点评应用程序,登录账户后,点击界面右下角的“我的”图标,选择“联系客服”。在聊天窗口中输入“人工服务”或“投诉”等关键词,系统将引导至人工客服,在那里你可以详细说明投诉商家的问题。
2. 若需要电话客服支持,可拨打大众点评客服电话10100011,按语音提示转接至人工客服。向客服人员清晰阐述你的投诉原因和要求,以便他们采取相应措施。
3. 另外,可通过国家市场监督管理总局的12315平台进行投诉。你可以直接拨打12315热线电话进行投诉,或者通过微信小程序搜索“12315”并登录,或是通过网络浏览器访问12315官方网站提交投诉。
请注意,投诉时应保持客观真实,提供确凿的证据,以便平台或相关部门能够及时有效地处理你的投诉。
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