如题所述
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2021-11-03
首先用杀毒软件对手机进行全面杀毒,卸载病毒软件,如果还是不能修复手机,这时可以尝试强制恢复出厂设置和刷机解锁,具体方法如下:手机关机状态,长按电源键和音量键10秒左右,进入手机recovery模式,通过音量键上下移动光标,选择双清数据,使用电源键确认选择,然后再选择恢复出厂设置重启手机即可,否则只能尝试使用电脑软件对手机进行刷机,或者9008深度刷机模式,一般都可以解决问题。
第2个回答 2021-11-02
可以使用手机自带的手机管家进行查杀,为了稳妥起见,可以使用几款主流的手机管家进行交叉查杀。最后如果实在不行,只能恢复出厂设置。
第3个回答 2021-11-02
具体操作方法如下:
打开手机设置
打开手机上的设置,进入设置界面。
点击通用的还原
点击通用,往下滑动,点击还原。
点击还原所有设置
最后点击还原所有设置即可。本回答被网友采纳
打开手机设置
打开手机上的设置,进入设置界面。
点击通用的还原
点击通用,往下滑动,点击还原。
点击还原所有设置
最后点击还原所有设置即可。本回答被网友采纳
第4个回答 2021-11-02
手机上可以下载360手机卫士或者腾讯手机管家,用它们可以清理系统,查杀病毒