一个投诉对外卖的骑手有多大的惩罚?

如题所述

第1个回答  2021-08-22
看投诉的具体内容是什么,最低200,最高1000,我被罚过两次1000元。第一次是因为刚开始干骑手很多东西不懂,有一次爆单了手上压了8个单子,偏偏有一个顾客打电话要改配送地址,修改后的地址超出配送范围10多公里,在近郊农村,我说太远了,如果要送只能先把手里其他7单送完再送他的,那顾客非常不满意就说了一句“你不如让我退了得了”。我当时也不懂,就说要是能退更好了,还说了句谢谢。结果那顾客就把我投诉了,我们有规定,让顾客退单的罚款1000元,但当时我也不懂啊,再说像这样的单子根本没办法送,不退咋整?还有一次一个顾客让我帮忙带一瓶可乐,说送到时给我钱,我送到时那顾客就给了我3块钱。然后就投诉我私收金钱,我们规定私下收取顾客金钱要罚款1000的,结果我不仅被罚了1000,还被要求返还私下收取的3块钱,并登门道歉。后台为了安慰顾客,还奖励给顾客10元钱无门槛红包。
第2个回答  2021-08-22
一个投诉对外卖的骑手有多大的惩罚?平台的规章制度有很多的,对外卖骑手如果投诉属实,可能面临着罚款,甚至停止工作等等方面的惩罚。视情节严重程度了,一个投诉至少是50块钱了,基本上得送10多单才可以赚回来;更严重的后果就是一旦投诉成立后,就会停止接单一天。严重影响了个人的收入。其实,外卖骑手也是很不容易呀,请多一份理解和包容!
第3个回答  2021-08-22
据悉,如果超时就会扣钱,四五分钟以内,
也就是0.7元钱、0.8元钱、1元多钱,
要是超过十分钟以上,就是2、3元钱。
要投诉是罚款100元到200元吧,
给差评罚款是50元到100元。

而同样有严格的扣钱制度。
有骑手表示,超过5分钟就扣,
根据单价,6元钱一单,就扣2元,
只要超一秒钟到五分钟内就扣2元钱,
超15分钟就是按一半扣。
差评扣款50元,投诉看情况,
情况严重就扣款500元钱。
第4个回答  2021-08-22
一般骑手被差评投诉就是扣分,影响他的数据,数据不好影响他接单,专送就直接扣钱了,扣多少看公司,一般差评二十起步吧,投诉最少一百吧,最严重的是你打客服电话投诉,然后根据严重性扣款。有些再严重一点的可能就要面临事业。所以大家还是要考虑考虑大家都辛苦。都不容易。
第5个回答  2021-08-22
一般骑手被差评投诉就是扣分,影响他的数据,数据不好影响他接单,专送就直接扣钱了,扣多少看公司,一般差评二十起步吧,投诉最少一百吧,最严重的是你打客服电话投诉,然后根据严重性扣款

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