如题所述
如手机无法发送短信息，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
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第1个回答 2020-07-12
您好，把卡放到其他手机上试下看能否发送和接收短信。如果在其他手机可以正常收发那就是手机短信息中心码设置有问题，建议拨打电信客服查询。
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第2个回答 2020-07-14
建议把手机卡插入其他手机，以确认是手机卡还是手机问题，如果是手机卡问题，只需带身份证去营业厅补办手机卡即可。
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