如题所述
如果您使用的是华为手机,在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰
由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,会在数秒内将恢复正常;若未恢复正常请尝试重启手机后确认。
2.应用兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,建议您提前备份好数据,卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
若使用的是vivo手机,闪屏的处理方法如下:
1、请重启手机,观察是否恢复使用。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
3、若使用第三方软件时出现闪屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入下载最新版本应用。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/--还原所有设置。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入--设备--备份--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击进入,选择您当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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1若手机出现该问题之前有摔损或者不小心进过液体,摔损或者进液会涉及硬件问题,需携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心,由工程师检测解决。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
2.建议更新最新系统版本,以提高系统稳定性。
3.建议清除后台应用后,重新进入软件查看是否修复。
4.若是有开启屏幕亮度自动调节,建议设置一个固定亮度后,关闭自动调节查看该问题是否修复。
5.确认出现该问题的时候,是在单个应用使用的时候出现,还是部分/所有应用都有这个问题。
单个应用:建议通过软件商店更新最新版本尝试,若未修复,建议清除软件数据或者卸载应用,从软件商店下载安装。(若有重要资料需备份)
6.部分/所有应用:若是近期安装了这类软件后就出现了闪屏的问题,建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复。
7.若是均未恢复,可能涉及单机系统方面问题,建议备份好资料后,恢复出厂设置。本回答被网友采纳
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