手机流量和wifi都不能用怎么回事

如题所述

    手机流量不能用:一般出现这种情况就是你所在运营商的问题。楼主这种情况是偶然吗?假如不是的话:
    所在地区信号不稳定或不好,导致出现断线,要是大部分时间能用就是这个问题。
    手机的问题,如手机信号接收模块故障。
    对于联通卡出现这种情况是正常的,我还一天掉过八次线呢。
    手机虽然和无线网卡不一样,但有时虽然GPRS开着,但检索不到信号,照样不能上

    wifi不能用:

    1、从手机屏幕最上面拉下通知栏,再切换到“开关”。

    2、可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开,再触控灰色的“飞行模式”。

    3、“飞行模式”马上就会变成高亮了,而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的。

    4、然后,再重新关闭“飞行模式”,再重新打开“WLAN”或“数据”,应该可以上网了。

    5、如果还不行,则尝试先关闭WIFI,再重新打开。因为手机在网络环境有变的情况下可能是某些网络信息没有同步更新过来。

    6、还不行,则检查下所用的路由器信道问题,应该将路由器无线信道设置为常用的信道,如6和9较常用。苹果设置对信道要求貌似比较严格。

    7、 如果还不行,则建议将手机和无线路由器都重新启动一下看看。

    8、路由器的DHCP服务器,不能自动分配IP地址  在手机上设置个静态IP地址。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-03-07
手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-12-13
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

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