殡葬一条龙服务包括什么

如题所述

1. 遗体接运、布置告别厅、遗体火化、化妆入殓、净身穿衣等是殡葬一条龙服务的内容。其中,布置告别厅是重要的一环,包括地点、时间、人员安排等。告别厅的布置需考虑逝者的舒适度和情感需求,提供舒适的场地和相关设备,通过精心安排让逝者有地方告别,留下珍贵的回忆和经历。
2. 净身穿衣是在逝者去世的5小时内进行的重要服务环节。工作人员需要提前做好准备,包括穿戴工作服、戴头套、手套、脚套、口罩等,并检查净身穿衣专用工具箱和备用品是否齐全。完成净身穿衣后,工作人员会指导家属进行后续操作。
3. 规范要求包括建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度,并严格按照相关标准和规范要求开展殡葬服务。同时,充分利用现代信息技术成果,建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博等,提供网络数据下载和服务查询,接受网格咨询和投诉建议,促进殡葬服务单位规范化建设。
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