如题所述
发车前15天以上退票,不收取退票费。
距离发车前48小时以上不足15天的,收取票价5%的退票费;距离发车前24小时以上不足48小时的,收取票价10%的退票费;不足发车前24小时的,收取票价20%的退票费。
如果还未取票,可以在12306网站上,办理退票业务。登陆12306网站后,在我的订单中找到订单搜拆蠢,而后点击退票即可,退款将原渠道退还到支付账户中。
网上订的高铁票也是可以在火车站退票的,铁道部规定,已经取票或不足发车前2小时御袜的情况下,旅客须到火车站办理退票,退款也将退还到支付账户。
乘坐火车的注意事项
1、购票:提前预订车票,避免抢票难的情况。在购票时,需要提供准确的身份证件信息和座位选择,以免出现退票、改签、座位不对等问题。
2、安检:在进入车站前,需要接受橘顷安检。带有易燃易爆物品、管制刀具、毒品等违禁物品的旅客不得进入车站。
3、行李:携带行李时,需要遵守规定,尺寸、重量等符合车站的规定,以免运输不便或被拒绝托运。
4、上车:乘车陪扒前需要准备好车票和身份证,并在检票口检票后上车。
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