投诉10086乱扣费要在哪投诉

投诉12300。

这个电话是管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门，监管移动、联通、电信等多家通信运营商，管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过，收集到客户投诉后，也会派给各运营商解决，这个投诉比10080会更有效力。

特点介绍

12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

拨打12300热线电话进行投诉需要在热线电话接线员的上班时间，如果非上班时间拨打可以进行留言。我国工信部就是针对电信行业进行管理的部门，如果对电信服务存在不满意的可以向工信部投诉，工信部会介入调查，督促电信企业。如果还有其他法律问题，欢迎大家致电华律网在线专业进行咨询。