如题所述
12306最新退票政策：
1、如果乘客在开车前八天（含当日）退票，则不会收取任何的退票手续费用。
2、如果乘客在48小时到七天以内需要退票，就会扣除票价5％的退票手续费用。
3、如果乘客在24小时到48小时内需要退票的情况下，就会扣除票价10％的退票手续费。
4、如果乘客在开车前24小时以内需要退票的，将扣除票价20％的退票手续费。
5、如果乘客改签或者变更到站距离开车时间八天以上的，将会收取5％的退票费手续费用。
6、如果乘客出现因为受伤或者生病中途下车的，在退票时核收应退票款20％的退票手续费用。
7、遇到列车全程停运，在收到退票通知后，开车后五日内申请退票即可。
车票改签的途径
旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。
凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签；凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过12306网站办理改签；在具备改签功能的自动售票机办理改签时，应按系统提示办理。
以上内容参考：中国铁路12306-常见问题
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-05-09
高铁票退票可以通过以下方式进行：
1. 在12306网站或APP上进行退票操作。登录账号后，选择“订单管理”-“退票/改签”，按照提示进行操作即可。
2. 前往火车站售票窗口办理退票手续。需要携带购票时所用的有效身份证件和车票，填写退票申请表，工作人员审核后退还票款。
3. 拨打12306客服电话（12306）进行退票申请。需要提供购票时所用的有效身份证件和车票信息，客服人员审核后将退款退回原支付账户。
注意事项：
1. 退票时需在开车前一定时间内办理，否则将产生一定的退票费用。
2. 不同的车票类型和购票渠道，退票规定可能有所不同，请在购票时了解相关规定。
1. 在12306网站或APP上进行退票操作。登录账号后，选择“订单管理”-“退票/改签”，按照提示进行操作即可。
2. 前往火车站售票窗口办理退票手续。需要携带购票时所用的有效身份证件和车票，填写退票申请表，工作人员审核后退还票款。
3. 拨打12306客服电话（12306）进行退票申请。需要提供购票时所用的有效身份证件和车票信息，客服人员审核后将退款退回原支付账户。
注意事项：
1. 退票时需在开车前一定时间内办理，否则将产生一定的退票费用。
2. 不同的车票类型和购票渠道，退票规定可能有所不同，请在购票时了解相关规定。
第2个回答 2023-06-24
如果您是在网上订购的高铁票，您可以在12306网站上办理退票业务。具体步骤如下：
1. 登录12306网站。
2. 在网站首页的左侧，点击“我的订单”。
3. 在订单中找到您的订单，然后选择“退票”。
4. 确认退票信息后，点击“确认”即可完成退票。
如果您是在窗口购买的高铁票，您需要到车站售票窗口办理退票手续。具体步骤如下：
1. 携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口。
2. 填写退票申请单。
3. 工作人员核对后退回退票款。
退票手续费根据退票时间不同而有所差异，具体如下：
1. 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2. 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
3. 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
4. 退票费最低按2元计收。
需要注意的是，如果您已经换取了纸质车票，或者在开车前25分钟之内办理退票，需要到车站售票窗口办理退票手续。如果您有任何疑问，建议您咨询车站工作人员，以确保您的退票手续正确无误。
1. 登录12306网站。
2. 在网站首页的左侧，点击“我的订单”。
3. 在订单中找到您的订单，然后选择“退票”。
4. 确认退票信息后，点击“确认”即可完成退票。
如果您是在窗口购买的高铁票，您需要到车站售票窗口办理退票手续。具体步骤如下：
1. 携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口。
2. 填写退票申请单。
3. 工作人员核对后退回退票款。
退票手续费根据退票时间不同而有所差异，具体如下：
1. 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2. 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
3. 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
4. 退票费最低按2元计收。
需要注意的是，如果您已经换取了纸质车票，或者在开车前25分钟之内办理退票，需要到车站售票窗口办理退票手续。如果您有任何疑问，建议您咨询车站工作人员，以确保您的退票手续正确无误。
