支付宝账号被别人举报投诉了 被冻结不能登陆为什么撤诉了还不能登陆账号?几个工作日可以恢复呢?

如题所述

1:通过支付宝联系投诉人问他到底要怎么样私下先协商, 如果对方联系不上(拒收陌生人消息或者没有回应), 你就把你发消息的截图保存一下, 一般客服会要求你联系投诉人, 联系48小时以后如果投诉不能解决, 客服才会把你的投诉升级处理, 无论协商结果如何, 先不要转钱给对方.
2:(在线联系的处理方式找人工客服, 多发几次就会切换成人工客服了,把你和对方联系的截图(要有48小时, 所以你联系投诉人以后,等两天后在截图, 期间多发几次消息, 要截到发消息的日期时间)发给客服, 说清楚事情经过, 你们私下的协商结果或者联系不上对方都说清楚, 然后让客服升级此事, 让专员跟进, 推荐这种方式, 比较好发送截图等证据
3:(电话联系的方式)要人工客服, 你拨打支付宝的热线(投诉选项)里面可以转到人工, 然后你说你的情况, 让他们升级, 不过最终还是需要你上传一些截图证据, 所以还是需要在线联系人工客服, 除非你账户的钱被转走了或者账户被盗了, 否则联系支付宝屁用没有, 支付宝的客服什么忙都帮不上, 联系闲鱼, 淘宝 才有用
4:等待专员给你电话, 最好是能让专员能从支付宝上联系你, 你把截图发给他, 然后让他发起三方通话协商, 千万不要把自己的电话透露给投诉人, 三方通话是最好的结果, 协商完后按照客服的要求去做, 投诉很快就撤销了.
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第1个回答  2019-11-18
基本是一个工作日的时间审核,
然后会已发短信的形式给被冻结的那个人,告诉他解冻了本回答被网友采纳
第2个回答  2019-11-18
这玩意,不是百度的所管X的范围,你还是老老实实的直接找马X的客服去吧,

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