如题所述
淘宝保证金一般都是处于冻结的状态，个人进淘宝后台管理就可以看到，如果没有了要么就是个人的店铺有违规行为被举报扣除了，要么就是系统有误，建议个人联系客服问一下。
1、退回方式：
保证金不是主动退回的，而是个人在决定不再继续开店后，可以申请解冻保证金，这样保证金就会在你的支付宝中成为可用余额，用于提现或转帐。
2、退回时间：
保证金的解冻时间是不固定的，必须是在你的店铺没有任何维权有效期、没有任何争议纠纷的前提下才能解冻。
扩展资料：
关于退保证金
1、若您解冻的是现金消保保证金，保证金解冻后，钱款会由"不可用余额"变成"可用余额"，这时您可以随意支配，也可以操作提现。
2、若您退出保证金计划，退出后的钱款，会根据您的剩余保障时间计算可退费用。
计算方式： 应退保费 = 当前保额 × 费率× 剩余天数 / 当期保险天数
3、温馨提示：目前保证金计划费率标准：
（1）6个月期为1.8%，选择保险金额1000元，半年的保费仅需18元；选择保险金额10000元，半年的保费仅需180元。
（2）12个月期为 3%；选择保险金额1000元，全年的保费仅需30元； 选择保险金额10000元，全年的保费仅需300元。
4、点击"冻结/解冻明细"后，若您之前确实解冻了1000元保证金，则会看到类似如下图展示的记录哦。状态是解冻的话，说明保证金已经解冻成功了哦。
5、此外，信用账户里面的余额是当初您加入保证金计划后，保险公司根据您缴纳的保费提供的保险额度，并不是您实际缴纳的现金钱款哦。在您保险到期后，没有成功续保的情况下，或者您主动退出了保证金计划，那信用账户可用余额会变为0哦。
6、所以这个保证金计划（信用账户余额）钱就“不见”了。您可以通过点此查看保证金账单，里面有加入和退出、以及续签保证金计划的记录明细哦。可能因为时间较久，所以让您和现金保证金产生了误解。
参考资料：百度百科-淘宝店铺
淘宝一般都是处于冻结的状态，个人进淘宝后台管理就可以看到，如果没有了要么就是个人的店铺有违规行为被举报扣除了，要么就是系统有误，建议个人联系客服问一下。
1、退回方式：
保证金不是主动退回的，而是个人在决定不再继续开店后，可以申请解冻保证金，这样保证金就会在你的支付宝中成为可用余额，用于提现或转帐。
2、退回时间：
保证金的解冻时间是不固定的，必须是在你的店铺没有任何有效期、没有任何争议纠纷的前提下才能解冻。
扩展资料：
淘宝店铺的保证金交方法：
具体操作如下：
1、打开，搜索淘宝。
2、点击进入淘宝官网。
3、登录自己的账号。
4、然后选择进入卖家中心。
5、然后在【客户服务】中选择【消费者保障服务】。
6、点击【缴纳】。
7、选择缴纳的档次，进行使用支付宝支付，完成缴纳。
我刚才查了下 也不知道怎么了
退到保险公司去了
追答那是保证金计划，每年30元保费取得1000元保证金额度。实际上你没有冻结1000元保证金。
所以让你找淘宝小二直接核实，可以很快明白。
淘宝店铺什么情况会被扣除保证金？从2017年12月1日起，淘宝网对售假商家扣除保证金的执行方案进行试运行，且再逐步扩展规模。故根据《淘宝规则》，您存在假货处罚且未申诉成功，淘宝将扣除您店铺的经营类目对应的保证金金额。
