新买的苹果7p为什么别人给我发语音我听不到,而且我发给别人也是听不到的,给别人打电话都是电流声

新买的苹果7p为什么别人给我发语音我听不到,而且我发给别人也是听不到的,给别人打电话都是电流声偶尔断断续续的听不到,更可恨的是我玩唱的电流声更大

这种情况可能是喇叭和听筒都坏掉了,可以去维修店维修这两个部件,换好就可以了。追问

首先不是我人为的,刚买也就一个月就这样,我觉得不现实。

还有就是我所有的问题都一起出现了。两部手机一起买的,红色还贵,居然还那么多的问题。苹果手机的质量难道越来越差了吗

追答

那就要尽快送去官方售后维修检测了,有问题好尽快处理,拖的越久对你越不利。

追问

嗯,小票都给拿过去了。返厂会怎样就看看结果了。

我想知道检测出来不是人为的,我也不同意修会有怎样的结果。因为毕竟新买的手机,况且我买手机不是为了修

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第1个回答  2018-04-18

可能是因为这两个原因:

1、网络不稳定,造成发送方、接听方,其中一方未成功发送/接收。

2.进入系统设置-应用程序-该软件-清除数据,尝试可否恢复。仍然不行,请您卸载,到应用商店去重新下载最新版本,尝试可否正常使用。

实在不行建议去苹果手机维修点进行咨询并维修。

还可以拨打客服热线进行询问,客服热线:400-666-8800

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