如题所述
vivo手机不能正常使用后置摄像头,可以参考以下方法解决:
一、软件无法打开相机,需进入设置--更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启“使用摄像头”权限。
二、将手机重启一下,再尝试开启相机。
三、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
若以上方法未能解决手机后置摄像头问题,需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
将相机清除数据试试,您进入设置--更多设置----全部--找到相机进入信息界面清除数据试试。
若还是不行您可将手机还原所有设置试试,您进入设置--更多设置----还原所有设置,还原所有设置是不会丢失您手机的数据。
若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
您好!
根据您的描述,建议您尝试下以下方式操作:
1、重启手机试试。
2、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
3、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
若还是不行,请您拿着手机到距离您最近的售后服务中心进行检测,会有专业的技术人员为您妥善处理的。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
本回答被网友采纳不是吧!
我手机刚买没几天
追答那你拿着手机去手机店问问什么原因吧!