回答好，如果学生每科功课都有进步就一科没有，然后学生家长就来找茬说什么都得要求退学费，该怎么处理，我回答可几个方案都被否决了，还反问就是来找茬退学费得呢，我该怎么回答，面试结束后给我张名片说想好答案再联系他，麻烦大家帮帮忙给想想好主意，非常感谢。
告诉学生家长学费收取是有规定的，跟成绩进步无关。追问
不行，碰到没素质的又是来找茬的家长这么说没用的，问题在于通过沟通的方式把事情解决，让家长满意。
追答不讲道理的，你沟通方式再好，人家听不进去还不是一样的。
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