如题所述
RPA（机器人流程自动化）这一技术的火热，绝非偶然。
无论是“体力”劳动领域，还是“脑力”工作范畴，低效终将会被高效所替代。工业机器人已经大范围实现了对前者的取代，随着全球人力成本的不断提高，企业接下来应用RPA来替代或辅助人力的意愿将会越来越强。
据HfS的预测，截至2021年，RPA软件和服务的全球市场预计将以36％的复合年增长率增长。RPA——这种又被称作“虚拟员工”的软件机器人，在今后主流市场的应用或将呈现井喷式增长。
为什么那么多企业要实施RPA？以下这15大理由，或许会解开这个迷惑。
理由1：节省人力成本
RPA“虚拟员工”的成本是离岸全职等效（FTE）年度负荷工资的三分之一，在岸FTE年负荷工资的九分之一。对于人力密集的传统公司而言，RPA节省的劳动力是巨大的。
理由2：提高工作量
RPA软件机器人1分钟的工作量，相当于一个人约15分钟的工作。此外，RPA机器人还能够7×24小时不间断工作，为企业提供全天候的重要处理能力。
理由3：减少人为错误
研究发现，员工平均每100个步骤中就会有10个错误产生。RPA机器人可以帮助员工确保每次操作或交易都是正确的，出错率为0。
理由4：提高员工满意度与创造力
RPA代替员工完成了那些平凡、琐碎的任务。节省出时间让他们参与挑战，激励员工在更能体现他们价值的地方发挥重要作用。
理由5：易于使用
大多数企业RPA工具都具有可视化设计、拖放、点击、桌面录像等功能。这使得RPA软件较比其他信息系统更易于使用，即使对于编程知识有限或没有编程知识的非IT用户也是如此。
理由6：灵活扩展
RPA机器人操作可以根据商业周期、业务高低峰期等因素灵活地向上或向下扩展。与传统劳动力不同，RPA可使公司不受严格的就业和劳动法的约束。
理由7：高投资回报率（ROI）
据McKinsey Digital的Leslie Willcocks的称，仅在第一年，RPA的投资回报率就在30％到200％之间变化。
理由8：部署时间短
RPA项目可以快速实施，通常只需几天或几周。而传统的系统集成项目，可能需要数月或数年才能完成部署。
理由9：不影响现有IT系统
RPA不需要对底层应用程序或当前工作流程进行任何更改。RPA“保持现状”并自动化现有流程的能力，对于那些厌倦业务流程再造和随之而来的变更管理的企业来说，吸引力巨大。
理由10：允许持续改进
RPA机器人允许管理者对其进行持续监控并跟踪其性能，同时生成大量流程数据，以便用于进一步改善RPA机器人的性能。
理由11：提高客户满意率
在这个即时满足的时代，公司需要更加快速的执行和交付。如果难以达到，客户将会选择那些能够达到此项要求的公司。RPA通常是许多公司提供卓越客户体验的关键支柱，满足公司处理大量客户咨询的需求。
理由12：确保遵守法规
对违规行为的处罚可能令人望而却步，导致许多企业向机器人员工投来橄榄枝。使用RPA机器人，可以确保它完全符合公司要求。并且方便管理者跟踪和审核RPA的行为。
理由13：改善治理
如果实施正确，RPA可以极大地改善企业的整体治理。企业通过将需求嵌入自动化规则，实现运营模式从人力密集型向数字化转型。
理由14：增加数据收集范围
RPA机器人与传统系统相配合，可以获取到以前需要大量劳动力才能提取的数据。分析团队借助RPA能够访问更多的数据，从而得到更准确的分析。
理由15：降低员工流失率
随着时间的推移，RPA会降低企业招聘员工的速度。由于效率的提高，HR将管理一个更精简、更有效、满意度更高的团队。
据ISG的一份调查报告称，到2020年，全球将有超过80%的公司将会采用RPA，以节省人力成本，提高运营效率。企业部署RPA将会是一个不可逆的趋势。
无论是“体力”劳动领域，还是“脑力”工作范畴，低效终将会被高效所替代。工业机器人已经大范围实现了对前者的取代，随着全球人力成本的不断提高，企业接下来应用RPA来替代或辅助人力的意愿将会越来越强。
据HfS的预测，截至2021年，RPA软件和服务的全球市场预计将以36％的复合年增长率增长。RPA——这种又被称作“虚拟员工”的软件机器人，在今后主流市场的应用或将呈现井喷式增长。
为什么那么多企业要实施RPA？以下这15大理由，或许会解开这个迷惑。
理由1：节省人力成本
RPA“虚拟员工”的成本是离岸全职等效（FTE）年度负荷工资的三分之一，在岸FTE年负荷工资的九分之一。对于人力密集的传统公司而言，RPA节省的劳动力是巨大的。
理由2：提高工作量
RPA软件机器人1分钟的工作量，相当于一个人约15分钟的工作。此外，RPA机器人还能够7×24小时不间断工作，为企业提供全天候的重要处理能力。
理由3：减少人为错误
研究发现，员工平均每100个步骤中就会有10个错误产生。RPA机器人可以帮助员工确保每次操作或交易都是正确的，出错率为0。
理由4：提高员工满意度与创造力
RPA代替员工完成了那些平凡、琐碎的任务。节省出时间让他们参与挑战，激励员工在更能体现他们价值的地方发挥重要作用。
理由5：易于使用
大多数企业RPA工具都具有可视化设计、拖放、点击、桌面录像等功能。这使得RPA软件较比其他信息系统更易于使用，即使对于编程知识有限或没有编程知识的非IT用户也是如此。
理由6：灵活扩展
RPA机器人操作可以根据商业周期、业务高低峰期等因素灵活地向上或向下扩展。与传统劳动力不同，RPA可使公司不受严格的就业和劳动法的约束。
理由7：高投资回报率（ROI）
据McKinsey Digital的Leslie Willcocks的称，仅在第一年，RPA的投资回报率就在30％到200％之间变化。
理由8：部署时间短
RPA项目可以快速实施，通常只需几天或几周。而传统的系统集成项目，可能需要数月或数年才能完成部署。
理由9：不影响现有IT系统
RPA不需要对底层应用程序或当前工作流程进行任何更改。RPA“保持现状”并自动化现有流程的能力，对于那些厌倦业务流程再造和随之而来的变更管理的企业来说，吸引力巨大。
理由10：允许持续改进
RPA机器人允许管理者对其进行持续监控并跟踪其性能，同时生成大量流程数据，以便用于进一步改善RPA机器人的性能。
理由11：提高客户满意率
在这个即时满足的时代，公司需要更加快速的执行和交付。如果难以达到，客户将会选择那些能够达到此项要求的公司。RPA通常是许多公司提供卓越客户体验的关键支柱，满足公司处理大量客户咨询的需求。
理由12：确保遵守法规
对违规行为的处罚可能令人望而却步，导致许多企业向机器人员工投来橄榄枝。使用RPA机器人，可以确保它完全符合公司要求。并且方便管理者跟踪和审核RPA的行为。
理由13：改善治理
如果实施正确，RPA可以极大地改善企业的整体治理。企业通过将需求嵌入自动化规则，实现运营模式从人力密集型向数字化转型。
理由14：增加数据收集范围
RPA机器人与传统系统相配合，可以获取到以前需要大量劳动力才能提取的数据。分析团队借助RPA能够访问更多的数据，从而得到更准确的分析。
理由15：降低员工流失率
随着时间的推移，RPA会降低企业招聘员工的速度。由于效率的提高，HR将管理一个更精简、更有效、满意度更高的团队。
据ISG的一份调查报告称，到2020年，全球将有超过80%的公司将会采用RPA，以节省人力成本，提高运营效率。企业部署RPA将会是一个不可逆的趋势。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-07-18
2019年，Forrester在其数字化转型报告中，将以RPA为代表的数字化工具视为企业实现数字化转型的必备工具。
2020年，业内出现一种声音：人工智能和RPA是数字化转型的关键，它们正在加速数字化转型步伐。
2021年开始，“RPA是实现数字化转型的最好工具”“RPA数字化转型的有力抓手”“RPA赋能各行各业数字化转型”之类的说法越来越多。
在这些观点的背后，是RPA市场自2018年以来的持续两位数增长速度。Gartner数据显示，2018年RPA软件收入增长速度为63.1%，2019年这一数据高达75.6%，2020年这一数据为38.9%。
同时Gartner预测，到2022年，全球90%的大型组织将以某种形式采用RPA，到2024年大型组织现有RPA产品组合的容量将增加两倍。
高速增长的RPA软件收入和更多组织采用RPA，意味着更多组织正在以某种形式应用RPA助力其数字化转型，也证明了RPA正在成为更受欢迎的数字化转型工具。
很多的应用案例证明，RPA并不只是自动化工具那么简单。它既可以作为业务流程管理的一部分支撑企业数字化转型，也可以成为自动化战略主导企业的数字化转型。前提在于，企业制定什么样的数字化转型策略。
对于业务流程驱动的数字化战略，RPA是业务流程优化不可或缺的一部分。对于架构驱动的数字化转型战略，超级自动化架构也可以融入其中。如果组织的数字化战略更侧重于效率驱动或者以流程自动化切入，则可以直接应用超自动化架构。
第2个回答 2021-12-10
首先，数字化转型是必然趋势。“十四五”规划和2035年远景目标纲要作出“营造良好数字生态”的重要部署，明确了数字生态建设的目标要求、主攻方向、重点任务。着力营造开放、健康、安全的数字生态，是“十四五”时期加快建设网络强国和数字中国、推动经济社会高质量发展的重要战略任务。
各行各业的数字化转型，既是响应国家号召，又是企业本身提质降本增效的需求。企业想要进一步提升，必然要抓住先机、抢占未来发展制高点。实在智能是一家人工智能科技公司，致力于通过全国产全自研的AI技术和RPA产品打造应用于各个行业的智能软件机器人——实在RPA数字员工，最大程度上帮助政府和企业提质降本增效，实现生产模式与业务流程的自动化、智能化创新升级，尤其在财务数字化转型与电商人工流程智能化方面，实在智能不断创新，成功助力中国电信、中国联通、中国移动、京东、拼多多等数百家客户实现智能业务升级。
各行各业的数字化转型，既是响应国家号召，又是企业本身提质降本增效的需求。企业想要进一步提升，必然要抓住先机、抢占未来发展制高点。实在智能是一家人工智能科技公司，致力于通过全国产全自研的AI技术和RPA产品打造应用于各个行业的智能软件机器人——实在RPA数字员工，最大程度上帮助政府和企业提质降本增效，实现生产模式与业务流程的自动化、智能化创新升级，尤其在财务数字化转型与电商人工流程智能化方面，实在智能不断创新，成功助力中国电信、中国联通、中国移动、京东、拼多多等数百家客户实现智能业务升级。
