如题所述
错过高铁是不可以退票。
错过高铁既不能退票,也不能退钱,但是在开车后两个小时之内可以办理改签手续,可以改签至当天的其他车次列车。不过,改签以铁路有运输能力为前提,而且该车票不能有办理变更发站或者到站。高铁开走时间要是已经超过两个小时的,不能办理退票手续,而且还不可以改签,只能重新购票。
如果本人已经在现场的,要求退票的话,需要在高铁票上写明的开车时间之前到车站的购票窗口进行办理,退还全部的票价还需要核实相应的退票手续费,特殊情况的话需要经过购票地的车站或者是票面乘车车站的站长同意之后,在开车之后两个小时内进行办理的。
如果是团体购票方式一般不晚于开车前四十八小时,退回的金额更当时购买的使用方式一致,如果是现金就退现金微信或者是其他支付方式,金额会在规定时间内原路退回。
旅客已经开始上车之后是不能够退票的,但是因为伤病原因不能够继续旅行的话,可以凭借相关的客运记录,退还已收票价还有已乘区间之间的票价差额。开车后的改签车票是不允许退款的,还有站台票也是出手之后一概不退。
错过了,可以改签做下一班。
车票改签规定
1、不能按照规定时间、bai日期、车次乘车的朋友du,只能办理zhi改签,有且只能改签一次机会。
2、开车前48小时以上,可改签预售期内其他列车。(记住48小时以上,不含48小时)
3、开车前48小时以内,可改签开车前其他列车,也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说,就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票。
4、开车仍可改签,只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。
5、如果你办理了“变更到站”的车票,那么就不能再办理改签。
扩展资料
办理改签的注意事项:
1、在12306网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。
2、实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件,但是,在12306网站购票的旅客,在车站售票窗口改签或变更到站时,使用居民身份证购票的,请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字)。
3、在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。
4、车站同意,旅客持车票未办理改签而提前乘车的,请在列车上办理补签,核收手续费。所乘列车、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;低于原票价时,票价差额部分不予退还。
5、因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的,超过部分票价不予补收;低于原车票的,由乘车站或到站退还票价差额,不收退票费。