如题所述
中国联通查话费号码10010。
10010话费速查专线是指当联通本网移动客户拨打10010XX(XX根据业务规则设置)后可直接获取本机相对应的自助服务内容。
共上线3个速拨号码,分别是1001011余额查询、1001012当前话费查询和1001013上网流量及套餐详细情况查询。
如需查询话费余额,通常您可通过短信方式,还可以登录联通网上营业厅或联通手机营业厅查询话费及套餐剩余余量。
“10010”它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务,为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题,它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。
中国联通提供了电话热线10010、10018、10015、在线客服、微信客服等客户服务热线。
联通的统一客户服务热线是10010。
10018VIP客户服务专线是中国联通用户服务的统一专属服务平台。
10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。
在中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服。
扩展资料
拨通"10010"客户服务热线,按照语音引导进行相应操作,可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。
拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。
"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅休闲等内容丰富的专属服务。
客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。
同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。
中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。
参考资料: