三星GalaxyJ3等了一两个小时也更新不完，之前恢复出厂设置没备份，能告诉我该怎么做吗？

你好，三星手机不论哪一款，它更新的时候都会自动推送给你。一般更新时需要30至1个小时，你说的两个小时有点长，所以应该是你的网络不行，或者是手机本身系统出了问题。你可以试图暂停，更新。先关机，然后重启手机，再次更新，如果还不行就说明系统确实出了问题，可以进行刷机或者是深度刷机。

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