网上购火车票支付成功后又自动给退款了怎么办

你可以直接在12306网上，自助退票。不可以转让。 在“我的12306”，有“退票”栏，点退票，按提示操作即可。 退票手续费为票额的5%，最低2元。 剩余票款退到原来支付的卡上。

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