网上买了高铁学生票，在广州南站怎么取票？自助取票机可以吗？还是人工那里？

那么学生票怎么从自动取票机上取呢?具体方法如下：

点击互联网取票——将二代身份证放在识别区，信息识别后，屏幕上会出现学生在网上订票的订单信息——再将学生证放在识别区，系统会自动识别学生证优惠卡内的信息，并核对身份证和优惠卡上的信息是否一致——选择需要取出的学生票，点打印。学生票打印成功后，可别忘了将车票、学生证和身份证都带走哦。

有同学去自动取票机上取票了，但是却无法取出来，这是怎么回事呢?是不是机器故障才取不出的?取不出票时，除了机器故障的原因外，还有可能是因为取票的同学没有在自己的学生证优惠卡上输入正确的信息。据小编了解，优惠卡上要写入学生的姓名、身份证号、乘车区间和入学信息等四个条件。此外，这些信息还要和网上订票时预留的信息一致。否则系统在核对信息时，会认为信息有误，学生就无法取出车票了。所以，当有同学取不出来车票时，就要去检查一下是不是自己的优惠卡没有写进去正确的信息呢?追问

广州南站有没有？

追答

应该可以，如果不行，就去窗口取票。

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